রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কিছু জানার দরকার

fil777 এ, আমরা আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে যান, তখন আমাদের জানানোর জন্য আপনার কয়েকটি ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যেমন মোবাইলে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের বিবরণ। এই ডেটাগুলো সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি…

সুরক্ষিত মোবাইলনিরাপদ ডেটাসহজ অ্যাক্সেসমার্কেটবাইনি দৃশ্য
fil777 আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কিছু জানার দরকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও সমাধান পথ

আপনি যদি কোনও প্রশ্ন বা আপনার ডেটা প্রসেসিং সংক্রান্ত কিছু জানতে চান, আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনি ফোন, ইমেল অথবা চ্যাটের মাধ্যমে সহজে উত্তর পেয়ে যাবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আমাদের মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন আর সরাসরি প্রশ্নের…
সাপোর্ট চ্যাট অ্যানলাইনে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে সরাসরি কথোপকথন করে আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনও সমস্যা দ্রুত…
ফোনে সহায়তা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টায় আমাদের কল সেন্টারে যোগাযোগ করলে আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে সব প্রশ্নের…
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা পদক্ষেপ

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষা জায়গা

fil777 ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা জন্য প্রমাণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা cookies ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়, ব্রাউজার সেটিংস অনুযায়ী তথ্য রক্ষা করি। ডেটা রক্ষা এবং অপব্যবহার থেকে বিরত রাখতে নিরাপদ সার্ভার ব্যাবহার করি। আপনার ডেটা যদি পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চান, তবে সরাসরি আমাদের থেকে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সিস্টেমে আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেন, তা আমরা যতটা সম্ভব সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা cookies ব্যবহার করে ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করি ও ডেটা অনুকূল করি, তবে গোপনীয়তা বজায় রেখে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুটি স্তরের নিশ্চিতকরণ ও নিয়মিত নজরদারির মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা হয়।

ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ

আমাদের ডেটা সাধারণত আপনার পক্ষে থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়; প্রয়োজনে আপনি পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য ক্লায়েন্ট সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করতে…

লিগ্যাল প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশি আইনের আওতায়, আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনা চলে, যদিও এই তথ্যের সম্পাদন এবং দেখার জন্য আমাদের সাথে কন্ট্যাক্ট করতে…

পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ

আপনি যদি ধারণা বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে চান, তবে আমাদের সাথে এই বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কি জেনে রাখতে পারেন?

নিচে বেশ কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আপনি কি জানেন কিভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা দেখাতে বা সম্পাদন করতে পারেন? ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়? কিভাবে আপনি ডেটা মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারেন? আমাদের কি কোনও সময় ডেটা ব্যবহার বন্ধ করা যায়? আমাদের এই পলিসি পরিবর্তনের সময় কি করবেন? এসব জানুন।

আপনি অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সব তথ্য দেখতে পারবেন। যদি কোনও সমস্যা হয়, তাহলে মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার ও নিয়মিত নজরদারির মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনি চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন; ডেটা মুছে দেওয়া হয় দ্রুত।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে ডেটা এর ব্যবহার বা সংরক্ষণ বন্ধের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, তবে সুবিধার জন্য আমাদের জানান।

আমরা যখনই প্রয়োজন তখন এই নীতিতে পরিবর্তন করি, পরিবর্তনের বিষয়ে জানার জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে রাখুন।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন অথবা মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।